1、负责区域内指定线路或项目的轮胎测试项目，定期出具数据分析报告。
2、审核轮胎故障种类，并针对故障类型出具故障分析报告。
3、现场进行轮胎培训，包括轮胎的使用、保养、修补及承包服务。
4、协助销售人员进行现场轮胎运行相关的调研，判断、选择及提供合适的产品方案。
5、建立和不断完善服务体系及流程，为客户提供增值服务。
6、故障处理与问题解决：
（1）负责区域内轮胎故障的现场处理，包括故障排查、修复及预防。
（2）对轮胎使用数据进行收集整理，并形成改进报告和销售工具。
7、客户关系维护：
（1）与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供技术支持和解决方案。
（2）定期回访客户，收集客户反馈，提升客户满意度。
8、培训与标准化：
（1）负责培训区域内运营现场人员，参与制定服务人员标准化等相关标准。
（2）组织内部轮胎及相关知识的培训，提升团队整体技术水平。

任职要求：

1、统招专科及以上学历，理工科类专业优先，如汽车服务工程、车辆工程等。 2、在轮胎工厂及相关领域工作5年以上（相关专业的应届生也考虑）。
3、具备一定的轮胎现场服务或技术支持经验，能够独立处理轮胎故障。
4、熟识各种工具、设备的使用，能辨别轮胎受损状况。