参与门店销售、运营工作轮岗,在具备独立带店能力后,负责东北区域某一亨吉利门店奢侈品腕表品牌的日常线上线下销售及运营管理工作,对经营结果负责。
一、工作内容
1. 执行和完成品牌门店各项年度、月度业绩指标,如:销售,毛利利润,顾客满意等;
2. 负责品牌店铺的经营提升方案,围绕顾客满意及业绩提升,从店面、人员、货品、顾客工作、服务流程、服务策略、营销活动、体验营造等方面发起项目,推动改善;
3.不局限于线下门店运营工作,负责积极开展新媒体线上营销及门店直播工作,产出优质内容,打造标杆账号,提炼优秀运营经验,辅导团队全员进行线上营销;
4.参与品牌门店线上线下销售及顾客服务工作,思考和改善顾客服务流程及细节,带教和引导团队改善销售和服务技巧,打造高品质的顾客消费体验;
5.与合作品牌及商场开展商务沟通,基于所在门店的品牌结构及业绩现状,制定运营优化、市场营销、资源协同等方面的方案,巩固提升所在门店的市场份额,培育高端消费品市场生态,推动共赢。
二、成长计划:
3-6个月:奢侈品行业、品牌及产品知识学习,顾客接待辅助,顾客画像练习,销售及服务实战训练;
第7-12个月:门店运营管理架构学习,销售技巧及服务策略学习,团队及绩效管理学习,线上营销系列学习,顾客管理学习,商务合作学习,门店运营改善项目实战训练;
12个月之后:门店管理,专厅管理,区域运营主管(零售运营/线上营销/直播业务)等。
三、任职资格
1、本科及以上学历,专业不限;
2、良好的人际沟通能力与组织协调能力;
3、具备数据思维,有良好的数据分析能力,善于发现问题并推动问题的解决;
4、具备较强的目标管理能力、执行力及抗压力;
5、自驱力强,思维灵活,具有创新意识,能够适应环境变化;
6、熟练掌握常用办公软件的应用;
7、热爱零售奢侈品行业。
四、加入亨吉利,您将获得:
1、上市国企,平台稳定广阔:亨吉利是作为拥有20多年历史的名表经销国有企业,市场占有率位居行业前列,门店遍布全国主要一二线城市;
2、奢侈品行业精细化运营管理赋能:根植于奢侈品行业百年传承、全球布局的土壤,储备人才入职后会经历系统轮岗计划,从人、货、场方面,依托工作场景中的学习,全面建立精细化零售运营管理能力;
3、培训赋能:门店轮岗、产品知识、销售技能、业绩达成、货品分析、项目管理、顾客管理、团队管理、教练辅导等;
4、职业晋升双通道:专业、管理双晋升通道,成为品牌人、业绩管理精英、数字零售达人、零售运营专家、顾客体验专家、团队管理专家等;
5、福利部分:五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、专业培训、免费体检、高端大气上档次的办公环境、超nice的同事等。
五、成长路径:
1、管理通道:单店管理——多店管理——城市管理——区域管理
2、专业通道:有1-2年门店运营管理经验的基础上,可申请总部岗位轮岗(如:零售运营,新媒体运营,电商运营,品牌主管,人力资源等岗位均可开放申请)