岗位职责：
1、物业维护：协助进行物业设施的日常检查和维护，确保设备正常运转，及时报告和跟进维修事宜；
2、租户管理：负责处理租户查询和投诉，协调解决租户问题，维护良好的租户关系；
3、文档管理：负责整理和更新物业运营相关的文档和记录，如维护记录、租户合同等；
4、运营支持：协助物业运营经理进行预算编制、费用控制、租户管理、合同管理等运营工作；
5、应急响应：参与制定和执行紧急预案，确保在突发事件中能够迅速响应，保障物业安全和运营稳定；
6、合规性：确保物业运营符合法律法规和公司政策，防止违规行为；
7、团队协作：与其他部门紧密合作，共同推进物业运营各项工作的顺利开展。

任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、房地产、工商管理等相关专业优先；
2、有物业管理、客户服务或相关领域工作经验者优先；
3、具备良好的沟通和协调能力，熟悉办公软件操作，具有一定的数据分析能力；
4、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作精神。