（1）了解本省、地市、区县教师、学校发展规划和教研教学相关文件精神，能配合市场同事进行客户和用户真实需求的挖掘，为客户满意度负责；
（2）根据公司的调研方案实施市场调研、竞品调研或客户/用户调研，并对调研数据进行分析整理，找到关键信息，形成初步的调研报告；
（3）提供教学服务支持：
负责产品在学校的服务运营工作，包括制定并实施项目服务运营方案、教师培训方案、教研活动方案；
入校产品使用培训；
深入学校教研活动，指导一线教师使用产品开展教研活动；
搜集并向产品团队反馈用户使用中的问题；
撰写项目简报、总结，定期面向客户汇报；
能在实践中沉淀输出服务运营经验、教学教研经验，优秀应用案例等。
（4）实时了解销售动态情况，并协助客户经理进行客户关系管理和项目执行工作。同时，与各类客户建立并维系良好的客户关系；
任职要求：统招本科学历