职位描述
岗位职责:
1.具有丰富的景区露营地、餐饮、客房管理经验
2.负责运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理管家的工作;
3.熟悉掌握产品知识及服务标准,熟悉酒店管理系统;
4.负责游客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务;
5.与游客保持良好的沟通,了解游客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6.及时有效的解决游客投诉,以及协调处理突发事件;
7.负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,产品研发,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标;
8.对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力
岗位要求:
1、有至少3年以上相关工作工作经验;
2、学习能力强,有责任心,工作积极,有较强工作协调及团队合作能力;
3、30周岁以内,本科以上学历。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕