岗位职责：

1、开展车意险人伤案件查勘、定损、探视、复勘、调查等工作，制定人伤调解方案，撰写调查报告，进行车意险医疗理赔案件初步核定，出具核定清单提交上级审批。

2、负责客户告知、受理咨询、现场协谈、评残协助等医疗理赔服务。

3、协助完成协作医院、救援机构、公、检、法等机构的日常联络维护工作，提前介入理赔人伤案件伤者评残程序。

4、根据授权，兼顾非车意险、意健险理赔作业。

5、领导交办其他工作。