物业前台客服
2000-3000元
湛江 高中
湛江市开发区观海路183号荣基国际广场商务公寓大厦18楼
岗位职责:
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到相关部门负责人;
3、负责来访客户的接待、基本咨询与引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;认真查看开标记录,做好开评标前准备工作,(对评标专家、采购人要带到相应的评标室、接待室,并及时提供茶水);
4、负责投标人报名、购买标书(收费、开具发票)的工作,并与财务相关人员做好交接工作;
5、负责公司的文件处理工作,如投标人报名表、打印、复印、传真等的收、发工作;
6、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的外寄与签收及分送工作;
7、负责公司前台、评标室及总经理接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;8、管理办公场所各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭;
9、完成公司分配给本部门的工作与任务,接受综合部经理工作安排并协助作好综合部其他工作。
任职要求:
1、身体健康,仪态大方得体;
2、具有良好的的接待服务礼仪知识,能胜任公司岗位职责的各项要求;
3、有前台或行政工作经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕