1. 一、职位描述：

   1. 台账记录：定时完成工作中的台账记录，确保数据准确、完整。
   2. 营销活动支持：配合营销活动开展，负责跟进广场周末巡游活动，提升客户体验。
   3. 部门协作：完成部门交给的其他工作任务，同时协助部门公文类工作，确保部门间协作顺畅。
   4. 工作时间：排班制，早班10:00-18:00，中班是12:00-8：00，晚班是14:40-22:40，月休4天。

2. 日常工作管理：包括打印、POP管理、地图销售等日常业务操作，确保工作的高效运行。

3. 客户服务：负责接待并妥善处理客户投诉，积极接受客户咨询并提供准确解答。

二、职位要求：

1. 基本条件：男女不限，男身高1.7米以上，女身高1.6米以上，年龄20-30岁，高中及以上学历，形象气质佳，有良好的亲和力及笑容。
2. 专业技能：电脑操作熟练，有前台接待或客户服务部门工作经验，具备良好客户服务意识。
3. 语言能力：粤语、国语流利，懂英语基本会话，能够无障碍与客户沟通。
4. 个人素质：具备良好的沟通及表达能力，做事细心、认真，服务意识强，亲和力好，沟通能力佳，有耐心。
5. 优先条件：旅游、酒店管理等相关专业毕业者，或有活动策划经验者，将作为加分项优先考虑。