职位详情
客服专员
5千-6千
广东天章集团
珠海
不限
大专
12-19
工作地址

中信南航大厦33楼

职位描述
岗位职责
1.负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台的售后客服服务，包括售前客户咨询，及时响应解答并推进销售
2.处理电商平台客户订单，订单物流跟踪，熟悉各平台操作流程
3.负责订单的退换货，并解决客户和店铺的问题
任职要求
1.专科以上学历，半年以上电商售后客服经验优先
2.具备良好的服务意识和沟通能力，思路清晰，能有效解决问题
3.能接受周末售后轮班要求

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

广东天章集团

零售/批发,电子商务,办公用品/设备

500-999人 | 民营

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