上海信天翁联业商务咨询有限公司（CXG）是一家法资公司，公司致力于评估并提高奢侈品品牌销售人员的服务水平。

您是否曾遭遇过在店铺购物时需要帮助却被忽视？您是否期望您所偏好的品牌更了解您的需求？您是否期待品牌提供更多令您满意的购物体验？
品牌店铺内的顾客服务互动每天都在发生。良好的顾客服务，如销售顾问帮您找到合适的产品作为礼物或咖啡师总是记得您的姓名和偏好的口味，能够令您的生活锦上添花、多姿多彩；但糟糕的顾客服务却可能浪费您的时间、消费您的金钱且毁了您一天的好心情。

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