岗位内容：
1. 根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作，达成部门下达给楼层的相关 KPI 指标；
2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升；
3. 负责对厂家装修过程的监督，日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等；
4. 协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及上报反馈；
5. 负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验证等工作，持续跟进售后产品质量类投诉情况，对环保及质量的投诉，负责 100%落实抽查并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导；
6. 负责商户客诉的协调工作，根据公司上门服务制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；
7. 根据公司招商管理政策和商场经营需要，协助上级领导做好商场经营布局规划、商铺的调整计划、考核方案等；并协助上级领导进行商务洽谈；
8. 掌握公司加盟、招商政策及流程，负责接受加盟意向、进场意向的来人来电咨询，妥当应答，并做好相关记录,协助上级领导完成商场出租率绩效指标；
9. 负责协调重点厂家进场、装修等衔接工作；参与市场调研、寻找新的商户、储备招商资源，协助上级领导审核商户合同，并确定合作的主要条款；
10. 负责协助上级领导进行市场调研分析，以及与其他部门的沟通协调工作；
11. 熟练掌握信息化管理系统（ERP 系统：SAP、PS、OMS 等），协助部门经理完成相关数据信息的系统维护工作；
12. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责落实楼层每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责；
13. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.2025届毕业生；
2.有校内外实践经历者优先；
3.熟悉Excel、word、CAD等常用软件使用；
4.有一定沟通协调、谈判能力，具有高度责任心和团队精神。