1) 执行数据中心工单（设备上下架、搬迁、巡检、盘点、硬件维护、综合布线等）；
2) 人员/IT资产进出管理；
3) 对接内外部用户咨询，并跟踪问题和推进问题的解决；
4) 供应商现场作业协助及跟进；
5) 日常运维问题记录和处理状态跟踪，执行事件单一票制原则；
6) 对每季度运维情况进行总结及分析并提出改进意见和建议；
7) 数据中心机房设备上下架、网络综合布线等实施；
8) 设施管理和服务支持；
9) 服务报告及其他，日常机房设备、系统、环境监控日志收集、梳理、汇总、分析等；
10) 协助整理和编制运维过程常见问题解决方案，形成知识库文档和运维手册;
11) 7*24小时监控与值班服务，各系统故障的通知、处置、跟进，机房日常管理，工单跟进、闭环，支持突发应急响应和灾难恢复预案培训、演练等相关工作，包括机房各类设备进出安全管控和人员出入登记、授权、作业流程审批、变更实施跟踪及检查、厂商维保实施安全监督等；
岗位要求：
1. 本科毕业并具有3年以上相关工作经验,至少2年以上数据中心IT运维管理经验;或大专毕业并具有5年以上相关工作经验,至少3年以上数据中心IT运维管理经验；
2. 熟练数据中心事件/问题/变更管理和应急流程，有运维管理经验和实际工作能力；有IT或基础设施相关认证优先（如项目管理、网络、系统、ITIL等专业证书）
3. 有较强的安全/风险意识、责任心/积极性、沟通能力和执行力，有创新意识和服务意识；工作思路清晰，工作责任心强，反应快，能承受工作压力。
4. 有数据中心机房资源管理经验、能独立处理机房资源问题及布线上架等实施；
5. 具备数据中心IT机房规划建设/容灾建设/运维体系建设/网络建设相关管理经验优先；
6. 管理岗须具备一定的团队管理思维与方法、良好的组织能力和文档撰写能力；
7. 乐于奉献，有良好的沟通能力、团队合作能力；
8. 取得PMP或ITIL或相应专业的资质认证者优先。
9. 接受7*24倒班，服从实际工作调度，包括夜班、出差、加班、轮岗等，以及组织安排的其他相关工作执行