一、岗位职责：
1、负责处理甲方内部用户需求/问题的处理或升级跟进，直到彻底解决。
2、负责协助项目甲方负责人对项目流程、进度及文档工作进行梳理和管理；
3、负责协助项目甲方管理办对项运营数据的收集、整理、归档，并输出服务报告；
4、领导安排的其他IT运维相关支持工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学历(学信网可查)，计算机及相关专业，有IT行业软件开发、实施或桌面运维等相关经验(毕业年限要求：本科需要4年、大专需要6年)。
2、了解项目管理相关知识、熟悉项目管理工具。
3、了解windows、Linux系统的安装、调试及故障排查，了解国产操作系统、邮件、办公软件等。
4、数量使用PPT、Word、Excel等办公软件，有良好的文档撰写功底。
5、工作有条理，有较强的学习能力和理解能力，有较强责任心和团队意识，具备良好的沟通协调能力。
三、工作时间：早九晚六，做五休二。
四、办公地点：上海市浦东新区上丰路1288号平安3号门
五、税前薪资：7K-8K。