【岗位职责】 1. 雇主险、责任险、意健险专业查勘、协谈：依据保险条款及审核标准，独立完成客户沟通、理赔方案协商及案件闭环处理，确保服务时效与满意度； 2. 风险识别与优化：主动梳理理赔流程痛点，协同团队优化服务标准，提升案件处理质量。