岗位职责：

1、按公司规定和业务流程对出现案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；

2、核实事故经过及真实性，快速、准确、合理的核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；

3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施，记录并处理客户提出的意见；

4、负责查勘定损环节的客户信息，资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；

5、指引客户后续理赔流程，妥善解答和受理客户的咨询与投诉。

任职要求：

专科及专科以上学历，车辆工程、交通运输等相关专业，具有C1以上驾驶执照，且能熟练驾驶机动车辆。