岗位职责：

1、负责智能家居和智能楼宇产品的售前/售后技术支持工作；

2、协同业务人员完成产品营销，提供技术支持，参与需求管理和产品售后服务；

3、负责产品使用手册、安装指南、培训手册、产品FAQ文档等编写、更新；

4、负责对经销商和业务员的产品培训，方案演示；

5、产品软件功能确认和测试，收集、报告和跟踪技术问题；

6、参与产品视频、宣传视频等营销资料的制作；

7、展会和方案实施的现场技术支撑。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、电子、通信等理工科相关专业优先；

2、具备良好的理解和分析能力，对问题具有敏感性，抗压能力强；

3、具备良好的客户服务意识，沟通协调、推动执行能力强；

4、英语4级以上，听说读写熟练；

5、有海外生活和差旅经历的优先。