工作职责：

1、负责系统安装、调试、数据迁移、数据备份、产品升级等工作；

2、负责后端移交到现场的产品功能、问题、兼容等符合用户现场应用场景的测试验证工作和形成验证性的文档报告；

3、负责实施现场问题技术处理、排查及按照流程处理规范进行反馈；

4、负责为客户提供现场驻场服务，且根据合同为客户提供现场支持和日常维护工作；

5、协助项目经理完成项目交付；

6、协助项目经理编写系统安装手册、调试手册、使用手册、帮助文档、用户培训等手册。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，计算机类相关专业优先；

2、具备一年及以上软件项目实施运维相关工作经验，熟悉政府/央企/金融/等大行业类客户；

3、熟悉软件测试理论和方法，能够熟练应用多种测试工具；

4、熟悉TCP/IP等网络协议，熟悉Linux系统的体系结构，掌握WINDOWS NT/XP/win7/win8操作系统, 熟悉操作系统的配置和管理；

5、有较强的沟通协调能力和服务意识，能够运用策略说服和影响客户、结果导向；

6、能够根据项目需要出差或常驻客户现场。