要求:
必须有2年+管理经验 管理6个礼宾日常工作
1. 工作经验
形象气质佳。
至少5年以上相关行业工作经验, 有房地产公司营销团队管理、国际化制造企业接待主管或航司服务接待经验者优先。
熟悉茶文化、咖啡文化等服务专业技能、有相应技能证书优先。
地址:上海浦东新区耀江路9号
岗位职责:
1. 客户接待与服务
o 熟悉接待服务流程和礼仪规范,具备优秀的服务意识。
o 负责公司重要客户、政府、合作伙伴全流程接待服务,协调公司内部资源,包括会议室、餐饮、交通等,确保接待活动顺利进行,展示公司良好形象。
o 熟悉并能够介绍公司文化展厅、园林、会议中心等讲解工作。
o 落地公司接待流程与标准,确保接待服务质量。
2. 团队管理与培训
o 负责所辖接待团队的现场日常管理和工作分配,确保服务质量和工作效率。
o 制定并实施服务培训计划,提升团队成员的专业技能和服务水平。
3. 其他职责
o 具备良好的应变能力和解决问题的能力,能够妥善处理突发事件和紧急情况。
o 完成上级交办的其他任务。
任