职位描述

职位描述：
1. 负责国际供应链产品业务相关的技术支持，跟进解决客户、客满团队反馈的线上问题及产品咨询；
2.对用户痛点和问题进行分析，识别重要问题和需求，与产品经理及技术团队协同推进优化需求落地；
3. 根据线上反馈及业务咨询，提供处理建议，协同上下游产品技术，跟进解决产品服务中的日常问题，保障业务平稳运行。
职位要求：
1. 软件服务领域1年以上工作经验，具备产品运营经验优先；
2. 了解ERP产品，熟悉采购、库存、订单、供应商、计划等一个或几个模块优先；
3. 善于沟通，性格开朗，责任心强，有服务意识;
4. 具有较强的分析问题和快速解决问题的能力，善于学习新知识；能主导并推动多方协同沟通；
5. 良好的信息总结归纳文档撰写及能力。能对业务问题有自己的思考且提出优化方案。