职位描述
岗位职责:
1.按照指引完成运营审核要求和流程,处理和判断各类客户及审核问题
2.有较强业务敏感度,能在接培训后掌握整体业务和运营服务技巧
3.工作中确保对蚂蚁集团及终端客户的信息安全的维护
4.整体性强,能够清晰表述或指出每个任务的问题和与风险特征,独立完成逻辑清晰的分析,并给出有条理和依据的分析结论
5.能归类和分析各类问题,包含不限于客户问题、业务问题、审核漏洞、标准遗漏等情况,并将结果清晰地反馈升级
6.能清楚有条理的与客户进行视频/电话/邮件沟通和业务风险排查
职位要求
1.原则上要求一年以上外贸B2B或B2C业务或风控/反洗钱审核运营等相关工作经历,历史从事过客户风险调查/TMS/PEP/adverse news审核等工作者优先考虑,优秀应届生需为电子商务、金融、国际贸易、财务等相关专业
2.大专或以上学历
3.能支持至少一门外语语种的基础工作(语言程度要求,能看懂商务英文信函、合同、商品、沟通记录等内容,大学英语四级或同等以上水平更佳)
4.能适应多变的工作压力,接受轮班安排职责
5.理解能力强,善于归纳总结,懂得通过调研和数据支持分析结论
6.有上进心并积极进取,不怕打破边界,以风险及业务整体化的角度思考,尝试解决问题
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕