工作职责：
一、业务支持
定期更新培训案例库，做好整理。
二、方案设计
1.需求调研/沟通，充分了解客户提出培训需求，进行需求分析；
2.根据需求分析，设计符合客户需求的培训方案（培训课程、培训师资、培训模式、实践活动以及培训管理等）；
三、项目实施
1.组织和协调培训项目的具体实施，确保培训活动的顺利进行；
2.项目回款跟踪管理，确保项目按时回款；
3.项目预算编制和成本控制，跟踪培训项目的成本，确保盈利目标的实现；
4.维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度，深度需求开发与续单促成。
四、项目运营
1.协助企业进行年度线上学习规划，定期进行项目搭建、运营和数据反馈，提升线上平台的使用感与活跃度；
2.维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度，深度需求开发与续单促成。
五、师资管理
1.按照月度讲师新增需求，完成讲师新增并做好资料整理;
2.完成讲师课程包同步到云盘工作并做动态管理。
六、培训方案创新与优化
1.同行标杆项目、产品手册搜集与学习；
2.关注同行及讲师动态，参加举办的公开课、会议等活动；
3.梳理每月项目设计学习课程，部门内部学习提升。
任职资格：
1.本科及以上学历，人力资源相关专业；
2.1-2年相关工作经验；；
3.了解项目管理相关知识，精通沟通与人际关系知识，熟悉风险管理知识；
4.熟练掌握办公软件，普通话标准；
5.有一定领导力，组织能力和良好的沟通技能，有解决问题的能力和适应能力，有自我管理能力和团队合作能力。