岗位职责：

1、遵守公司各项规章制度，规范自己的行为;

2、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客

人满意的服务;

3、在会务主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作;

4、负责会(课)前布置、会(课)后清理等会务服务工作;

5、负责综合楼、报告厅的管理，维持综合楼、报告厅的环境及秩序，如有

异常立即报告相应部门跟进处理:

6、负责综合楼、报告厅巡查，检查公共区域、教室、会议室及领导办公室空

调、照明、环境、绿化是否正常，检查纸巾等易耗物资使用情况并及时

添加;

7、负责客户需求的采集、受理、传递、跟进、反馈及汇总整理等工作并及时

传递到客服中心，遵循“首问责任制”;

8、负责配合参观接待及其他特色服务工作;

9、负责火车南站、禄口机场接站工作，

10、完成领导交办的其他日常工作。

任职要求：

1、中专以上学历，35周岁以下，相貌端正

2、具有 酒店服务经验，且形象好、气质佳。

工作时间：

早：7:00-16:30
中：8:00-17:30

晚：14:00-22:00 上六休一

提供工作餐、住宿、有五险