职位详情
高级行政坐班文员
4千-5千
万声通讯实业有限公司
潍坊
不限
大专
07-03
工作地址

山东呼叫中心产业基地F座

职位描述
【岗位职责】
1、负责业务预测和排班方案的制定,最终产出业务人员的班表;
2、负责跟进班表的执行情况,针对执行中出现的问题进行分析、跟进与改善;
3、负责业务运营效率的预测与监控,针对监控中的问题进行分析、跟进,并支撑运营单兵效率的提升。
4、负责现场指标的管控,遵时率/服务水平达成KPI指标考核要求。
【岗位要求】
1、对数据敏感,熟练使用Excel工具;
2、具备良好的逻辑思维,分析、概括能力强;
3、工作认真细致负责,具备较好的沟通协调能力。
4、具备良好的人际沟通能力和创新精神,学习能力强
综合薪资4000-5000左右

有专门的排班师经验者优先!!!!!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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