岗位职责：

1、协助总经理制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施；

2、对售后部的业绩负责；

3、监督车间、配件仓库和维修接待的运营，确保符合品牌标准；指导和监督售后服务部人员和设施的调配和使用 ；

4、在客户满意度报告的基础上，实施改善措施，开发客户关怀计划；

5、分析当前市场份额和客户车辆保有量；

6、根据下属能力和经销商需求情况，激励下属并帮助其成长；

任职要求：

1、大专以上学历，4年以上汽车售后管理经验，48岁以下；

2、具备一定的汽车专业技术知识，熟悉售后服务业务流程；
3、具备管理技术业务或汽车行业内整个服务业务的经验；
4、具备完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识；
5、具备完备的品牌产品知识；
6、具有良好的团队协作精神和服务意识；
7、具有丰富的汽车维修与市场营销经验，能有计划性的开辟新客户；
8、具有出色的生产管理能力，较强的组织管理掌控能力；
9、为人正直、作风严谨、具有创新精神及良好的职业素养；
10、 有饱满的工作激情、企业忠诚度高，能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度；
11、熟练运用现代办公室系统软件。

职位福利：绩效奖金、年终分红、通讯补助、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、五险一金