岗位职责：
1、负责客户来电、来访的接待工作，详细登记访客资料并做好统计存档工作；
2、负责前台区域的环境卫生管理工作；
3、处理大堂前台日常受理的报修、建议、问询、投诉等事项，做好指引及解释工作；
4、负责跟进物业各方面的基本信息和工程进度，与相关部门做好协调，配合工作；
5、负责配合客户入驻和装修手续办理、装修监管、竣工验收组织管理工作；
6、负责做好客户资料的收集管理和保密工作，定期更新并及时存档；
7、负责掌握物业收费服务项目及收费标准，做好管理费及其它费用的征收、催缴工作；
8、负责所辖区域日常巡视，发现问题及时联系相关人员处理；
9、负责报刊、信件等的收发工作；
10、负责为会议提供服务；
11、负责完成领导安排的其它工作。

任职资格：
1、中专及以上学历，有1年以上写字楼物业客服、前台或会服工作经验，中共正式党员优先；
2、身材匀称，形象气质佳，不带框架眼镜，无纹身，普通话标准，懂基本服务礼仪和会服流程；
3、熟练使用办公软件和办公设备；
4、爱岗敬业、责任心强，有团队合作精神和沟通执行能力，有服务意识；
5、身体健康，入职需持有二级甲等或以上医院出具的体检合格报告。

简历请附带照片，谢谢！