1、承接由业务岗开发的客户,进行日常维护,解答客户咨询, 做好客服工作
2、协助客户处理及跟进理赔等事宜,将客户的理赔顺利转交理赔部
3、对分配的年度保单客户,进行续保工作的及时跟踪、管理
4、与保司不定期沟通,保持良好合作关系
5、对客户资料、服务客户的情况录入CRM系统
6、配合及协助部门经理开展部分市场营销工作
本岗位入司后,会提供系统化的专业培训!
任职要求 :
1、教育背景:大专及以上,保险、物流、国际贸易等相关专业优先
2、具备良好的沟通能力、协调能力
3、目标感强,抗压能力强
薪酬福利:
1、社会保障:每个岗位均签署正式劳动合同,购买六险一金
2、工作时间:五天工作制,每天7.5小时,周末双休
3、员工薪酬:完善的薪酬机制与晋升机制(每年2次晋升与调薪机会)
4、法定假期:全年节假日根据国家规定安排放假
5、文化活动:公司会不定期组织户外团建活动以及下午茶等
6、年度旅游:每年组织大型旅游活动
7、其他福利:下午茶、员工生日会、入职周年福利等