工作职责:

1、紧密跟踪已售产品运行状况，随时进行用户故障处理，为用户提供及时、热忱和高效服务，确保机器正常使用和用户满意

2、负责维修件的维修安排、跟踪，维修收费的开票并及时回款

3、负责设备升级、配件耗材销售的销售业务并及时回款

4、维护良好的客情关系，为公司品牌传播赢得良好的用***碑

5、维护并管理用户资源，及时掌握准确、完整的用户信息，科学、及时报告用户信息动态

6、为用户提供专业的技术支持及优化方案

7、对终端产品出厂安装调试和技术培训

8、了解竞争对手的使用动态

9、参加公司组织的培训和会议

10、按期上报各项管理报表

任职资格:

1、22~30岁，本科及以上学历，理工科背景、机械或电子类相关专业；

2、了解、熟悉一定的机械件结构常识和电路常识 ；

3、亲和力强，善于与人沟通 ，具备一定的开拓精神和良好的心理素质，抗压性和责任心强；爱钻研，具有较强的动手能力，具备较好的服务意识；

4、有良好的职业道德，为人正直，对待生活和工作热情而富有朝气。具备团队合作精神，有良好的商务礼仪和个人素养。