1、负责跟进落实客价条线业务运营工作部署（例如收费、满意度、双低项目迁移、业务赋能、综合用工、项目全生命周期管理、六大运营例外管理等），对城市存量项目执行结果负责。

2、负责保障新项目进场成功，包括但不限于服务方案和预算的编制、接管方案的拟定和落地实施，人员组建和业务训练，数字化系统标准上线，物资采购配置到位等。

3、负责定期对各项业务进行品质检查，确保品质达标；对品质问题进行分析和改进，持续提升品质管理水平。

4、负责帮助解决项目运营过程重点的重难点问题，积极协调资源，攻坚克难。

5、负责城市业务运营团队的培养，包括但不限于组织各业务条线训练，岗位能力认证等。

6、灵活运用指标管理、绩效考核、激励奖惩、善任敢辞、内部提拔等管理举措促进团队新陈代谢，营造团队正向氛围，维持团队骨干稳定。

7、负责主动传播公司内部知识分享平台，促进团队内部的知识交流和共享。

负责鼓励团队成员进行创新尝试，推动业务持续优化和升级。