1、能熟练应用excel、word、PPT、PDF等办公软件
2、熟练掌握策划与改进知识、ISO9000/TL9000、ISO14001/ISO45001、ISO26000、SA8000、QCC、六西格码、精益、业务运营综合知识、数字化运营、系统思维、管理学等知识
1、了解部门业务范围，熟悉某一领域全部流程，涉及的IT系统及关键业务指标
3、了解常用的质量方法和工具，能通过质量方法分析业务，独立承担某领域的质量运营工作
4、独立负责部门质量和运营策划以及方案的有效执行
5、准确识别问题或差距，并应用正确的方法，取得效果
岗位职责：
1、针对本部门的质量要求，设定SMART化的质量目标，制定清晰的策略和措施
2、主导本部门质量改进项目，达成质量目标
3、参与识别本部门的潜在质量风险
4、参与本部门质量问题的改进回溯、解决问题、达成目标