岗位职责：

1.负责督促执行内外部消保政策，开展消保知识宣传及内部教育、培训；

2.负责起草消费者权益保护相关活动方案、工作总结报告等；

3.负责对客户反映的问题进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决；

4.负责与其他部门协调、沟通，确保工作顺利进行；

5.公司安排的其他相关工作。

任职要求：

本科学历；30周岁以下；具有良好的沟通应变能力和心理承受能力；具有客服相关工作经验者优先；保险、法律相关专业优先；具有团队精神，服从管理，积极进取；具有合规风险意识。