1. 行业洞悉：参与外部物流市场及行业大客户调研，分析物流供应链领域的创新模式，物流履约成本与价格动态；
2.大客户服务：
①参与存量大客户业务深耕及新客户业务开发，倾听客户声音、分析大客户业务需求与痛点；
②根据大客户个性化需求，协同大客户销售，整合仓储、运输、配送、产品、IT等内外部资源，为大客户提供端到端的冷链物流供应链解决方案；
③协同销售，参与售前阶段的设计方案书、招（邀）标书、报价及实施方案等文案准备；
④对行业大客户进行定向和定性收集，为产品团队提供产品与解决方案方向；
⑤从全场景、全链路角度，梳理并推动持续完善大客户业务运作流程，优化KPI指标，提升运作效率，降低运作成本，提升物流服务水平；
⑥高效组织、协调公司内外部资源，高质量交付大客户解决方案产品或服务。