岗位职责:
1.监督和评估销售过程:对业务人员的销售过程进行监督和把控，通过录音分析，收集并归纳亮点及问题；
2.处理违规和投诉:处理销售人员的违规行为和投诉，针对问题持续跟进改进结果，确保销售活动的合规性。
3.优化质检标准和流程:参与制定质检标准和流程，并根据实际业务发展需求不断优化调整，确保质检工作的有效性和针对性。
4.数据分析和报告:对销售数据进行统计和分析，提出优化报告，与业务管理层沟通，促进内勤人员工作技能提升。