工作内容:
1、处理全市客户投诉:根据客户投诉的问题进行系统查证或请区县分公司、业务部门协助查证后联系客户进行解释、处理;
2、根据公司安排开展客户满意度调查或回访性外呼工作。
任职资格:
1、年满18-40岁;
2、高中及以上学历,男女不限,性格开朗外向;
3、普通话流利,有较强的语言表达及沟通技巧;
4、具有良好的工作态度和服务意识,做事认真、电脑基本操作;
5、有移动客服经验者优先,能力出众者,可适当放宽要求。
试用期薪资 3200-3800,转正后3500-4000(浮动部分与绩效排名相挂钩)
上班时间:08:30-12:00,14:00-18:30,月休8天(调休,按照排班来)
工作地点:绵阳市科园路27号