1.岗位职责:
1)熟悉产品功能,了解用户使用背景及需求,对接用户答疑解惑,解决用户使用问题;
2)定期进行数据复盘，分析用户行为，挖掘推广使用痛点,制定对应的解决方案;
3)与用户、产研团队密切沟通，积极主动推动用户问题、产线问题的解决;
2.岗位要求:
1)本科及以上学历，5年以上运营经验，2年以上用户运营、产品运营、数据分析、数据运营经验者优先;
2)熟练使用SQL、EXCEL等分析工具，至少掌握一种数据可视化工具如powerbi、tableau、fineB等
3)具备较强的数据分析能力，掌握数据分析方法有较强的数据敏感性和逻辑思维能力;
4)具备良好的组织、沟通和执行能力。