岗位职责:
1.负责维护客户关系,需求挖掘;
2.负责与招聘对接交付客户需求;
3.负责项目团队招募人员、团队组建、团队稳定性等事项配合,如笔试、面试辅导等提升人员招聘效率和效果的工作;识别并培养骨干员工,核心团队成员的沟通和管理;
4.协助部门经理完成项目上各项工作,如考勤和绩效等日常管理工作;
5.负责组织团队活动;离职员工的沟通和管理,根据部门经理安排处理客户的投诉;
6.协助部门经理洽谈员工薪酬,包括不限于入职、异动、调岗、出差和晋级等情况;
7.负责结算与回款的跟踪及落地,季度,月度回款的工作,确认及客户支付流程的推进;
8.配合销售整理日常项目招投标材料整理,项目相关材料编写。
任职要求
1、本科及其以上学历
2、有3年以上IT外包客户经理或交付的经验者优先,有互联网、企业IT外包服务业务洽谈经验者优先,有成熟优质客户者可以合作;
3、熟练使用办公软件,具备基本的IT软件知识;
4、熟悉IT外包业务流程和操作程序
5、对IT行业有较为深入的理解,对行业的发展方向有自己的认识;
6、较强的阅读能力、领悟能力和执行力,具有一定的判断和决策能力;
7、具有优秀的谈判能力和协调能力,能吃苦耐劳、勤奋、敬业,具备团队合作精神,责任心强。
加分项
有以下行业经验:计算机软件