1、用户现场驻场服务，：负责运维设备的日常巡检工作：日常巡检设备并保证正常运转设备状态检查，确保设备正常运转；处理各种设备故障：保障用户日常教学工作的正常运行、调试、维护、维修、校验工作；
2、负责客户终端办公环境硬件的日常维护和管理，处理终端设备故障；及时解决用户遇到的问题；
3、完成并解决各种技术问题：配合销售/商务安排的工作，响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；
4、负责客情服务工作：负责客户的技术服务及客情关系维护工作；
5、收集客户反馈信息并上报技术负责人：收集现场客户反馈意见与信息，整理成文交给技术负责人；
6、完成公司领导交办的其他工作；
任职及其他要求：
1、计算机相关专业，专科或以上学历。
2、有良好的语言表达能力、服务意识，工作积极主动、认真负责、踏实有耐心。
3、驻场服务锻炼：基础知识掌握、沟通能力协调、行业客户的理解等，公司会给予每一个员工制定目标。
4、有教育行业系统集成实施或服务经验优先考虑
5、工作地点（轻化工大学宜宾校区）。