1．负责为业主办理入住手续，建立、健全业主信息档案；初步审核业主的装修方案，办理装修手续，对专业知识较强的装修方案，或者自己弄不懂的装修方案，应及时请维修安全部派人现场指导，确保无违规装修现象发生；
2．熟悉并掌握管辖物业的基本情况：
(1)掌握辖区内房屋幢数、单元数、户数，对管辖区业主的姓名、所居住的幢号、房号、车牌号要熟记，对业主家庭情况要基本了解；
(2)及时掌握业主动态信息。租赁房屋，要及时掌握承租人、租期等情况，及时做好登记工作；对于房屋转卖的，应及时通知原业主、新业主到管理处办理信息变更手续，并清算相关费用；
3．负责辖区收费工作。做好辖区物业各项费用的统计、核算及收取工作，在业务上接受公司财务的监督和检查。保证物业管理费、公摊电费、车位费、摊位费等所有费用按时、足额收取并及时上交公司财务；
4．熟悉和掌握维修人员、护卫、监控员及保洁员的日常工作内容、区域划分及班次安排，监督岗位职责履行，协助管理处负责人做好日常管理工作；
做好辖区巡查或重点检查工作。每天不少于一次对辖区进行检查，发现问题及时纠正、处理，并做好检查记录；发现的问题如果自己不能处理的，要及时上报，并负责跟踪直到问题解决。