职位描述
主要职责:
1、负责维护公司渠道客户,接收客户订单充分理解客户需求后进行订单录入;
2、对订单生产全程跟踪,有效帮助客户及时了解生产进度;
3、根据客户疑问及时内部沟通,与各部门紧密合作,确保客户问题及时解决,提升客户满意度;
4、负责客户对账单的录入、汇总、核对,配合财务部完成账务收款及核对工作;
5、定期对客户进行回访,收集客户的反馈意见;协助提出改进措施,提升工厂服务质量及服务效率;
岗位要求:
1、年龄25-45岁之间;
2、有家具生产相关背景优先;
3、有良好的沟通能力,能与客户畅通的交流;
4、较强的责任心,工作认真、服务意识强,有团队合作精神;
5、熟练操作CAD,office等办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕