工作职责 Responsibilities:
- 日常工作 Daily routine job
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执行楼面管理,必要时参与店铺销售,协助美容顾问顾客提供咨询服务和推荐合适的产品。
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监督陈列管理的执行,确保销售现场的货品陈列丰满,试用品干净齐全,必要时通过协调公司物流或寻求区域内店铺的支持保证陈列丰满。
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监督库存管理的执行,掌握库存操作手册,会熟练进行收退货、盘点、调拨、库存转移、报损等工作流程。
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检查店铺员工妆容,排班和出勤情况
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创造舒适的购物环境,以确保顾客得到满意的服务
- 营运任务Operational tasks
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担当楼面经理,负责管理楼面事物,诸如保持店铺管理质量,增强顾客购物体验,推进销售目标的完成进度,参与店铺活动,检查所有与营运相关的报告
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协助SM&ASM,通过实施每日销售策略和激励员工完成店铺KPI指标
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在团队中扮演标准模范角色,非当班期间做好销售先锋。
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维持整洁和安全的店铺环境
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在需要的情况下,协助店经理进行对外沟通,包括处理工商访店、处理与业主的沟通和与当地执法机关进行沟通工作
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处理店铺日常各类突发事件,保证店铺正常运营
职位要求 Qualifications
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善于沟通、协调并有计划地安排工作
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注重细节和重视对客人的服务
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具有管理潜质和团队合作精神,善于学习,乐于分享
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通过丝芙兰大学基础管理课程培训和考试,后续需完成楼面管理进阶课程。
拥有店铺支援经验的优先考虑。
职位福利:五险一金、交通补助、带薪年假、节日福利、定期体检、年底双薪、绩效奖金