职位描述

一、岗位职责：

1、负责车险案件线上理赔工作；

2、负责车险案件远程查勘、在线定损、在线赔付；

3、负责在线一站式案件处理工作；

4、协助处理在线理赔案件过程中发生的投诉和纠纷；

5、承担本岗位相应的风险管理职责，

6、完成上级领导交代的其他工作。

二、岗位要求：

1、大专及以上学历，汽车、保险等相关专业，1年以上保险行业从业经历，条件优秀者可适当放宽:

2、熟练掌握 word，&xesl等常用办公工具;

3、汽车专业知识扎实，有汽车及理赔相关领域工作经验，熟悉保险理赔流程；

4、有较好的团队意识、服务意识和沟通能力；

5、工作地点:佛山市禅城区季华路万科金融中心32层华农保险。