岗位职责：

1、负责提供售中和售后服务，包括电话指导、现场服务，协助质量分析等；

2、负责管理备件及设备等其他客服日常工作；

3、根据售前需要，针对各类项目提供简单现场勘查，解决技术答疑；

4、负责客户及产品信息收集管理，反馈重大产品质量问题、收集商务信息及产品改进建议。

任职要求：

1、本科以上学历，电气、电子、自动化相关专业；

2、一年及以上新能源、电气相关售后技术岗经验；

3、熟悉行业市场、客户及友商，熟悉新能源设备，具备独立完成售后维修工作；

4、有较强的沟通能力、承受压力能力及应变能力；

5、有高度的责任心、开放的胸怀和团队合作精神；

6、可适应长时间出差。