职责描述:
1、负责进厂客户的接待,对车辆故障进行初步判断。
2、能够处理一般的客户投诉,保证客户满意。
3、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利。
4、负责修理过程的沟通与协调。
5、负责车辆维修的质量检查。
6、维系客户关系邀约至店进行维修保养
7、根据报案信息,跑事故现场拉,帮客户处理事故,拉修客户
任职要求:
1.熟悉汽车维修相关知识,国家相关法律法规;
2.大专及以上学历、拥有驾照并能熟练驾驶、有汽车4s店售后服务经验者优先。
职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、员工旅游、节日福利、每年多次调薪
职位亮点:团队氛围融洽,晋升空间大,薪资高