岗位描述：

1、负责运维团队成员的日常管理。

2、接收服务需求、安排服务工作，跟踪检查服务完成情况和服务质量。

3、制定运维服务计划，按计划开展运维工作。

4、定期组织团队内部会议，总结工作成效、安排工作任务。

5、定期向用户方书面汇报运维工作成效和后期工作计划，提出合理化建议，接受用户改进建议并落实。

6、不断优化服务流程，提升服务质量。

7、组织培训，提升团队成员服务意识、技术水平等综合素质，以满足项目要求。

8、对团队成员的绩效进行考核。

9、及时跟踪、协调、解决工作中的各类问题。

定期向部门经理汇报项目工作开展情况，并完成交办的其它工作。

任职条件：

一、学历及专业

专科以上学历，计算机相关专业。

二、工作经验

3年以上工作经验，有党政机关运维经验者优先。

三、性别、年龄

男，≤35岁。

四、能力、素质

1、工作态度端正、认真负责，具有较好的政治素养和职业素质。

2、能吃苦耐劳，需要加班要随叫随到。

3、具备良好的协调沟通能力。

4、有严格的组织纪律和团队协作意识，服从安排。

5、无违法犯罪和不诚信行为，接受有关审查。

五、工作时间

周一至周五8:00-12:00、13:00-18:00，周六8:00-12:00，轮流值班

六、技能要求

1、具有信息系统运维经验，熟悉运维工作内容和管理流程。

2、了解ITSS、ITIL等运维管理体系。

3、具有团队管理经验，能够组织团队成员有序开展工作。

4、熟悉计算机网络、网络安全、主机存储、终端外设、安防监控、数据中心机房等相关理论知识，具有较强的实操经验。

5、具有较强的沟通交流和组织协调能力。

6、组织计划能力。

具有一定的书面表达能力，能编制各类文档资料、工作记录、报告等材料。