1、市场化收费人员

（1）熟练掌握公司的收费政策和流程，准确计算和收取各类费用。

负责客户费用的账目管理，包括对账、开票等工作。

（2）及时处理客户的缴费咨询和投诉，提供专业、满意的解答和服务。

（3）协助进行欠费催缴工作，保障公司资金的正常流转。

（4）完成相关收费数据的统计和报告编制，为公司决策提供数据支持。

2、乡镇属地化市场化收费人员

（1）负责所属乡镇区域内燃气用户的费用收取工作。

（2）开展乡镇市场的调研，了解用户需求和市场动态，提供针对性的服务和解决方案。

（3）协助推广公司的新业务和增值服务，提高乡镇用户的满意度和忠诚度。

（4）与当地政府和社区建立良好的合作关系，促进燃气业务在乡镇的顺利开展。

（5）参与乡镇燃气安全宣传和教育活动，增强用户的安全意识。

任职要求

1、市场化收费人员

（1）大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

（2）具有1年以上市场推广或销售工作经验，熟悉市场营销策略和渠道。

（3）熟练使用办公软件，具备较强的文案撰写和活动策划能力。

（4）拥有优秀的沟通、协调和组织能力，能够与不同部门和团队有效合作。

（5）具备创新思维和团队合作精神，责任心强，能够承受工作压力。

2、乡镇属地化人员

（1）熟悉所属乡镇的地理和人文环境，在当地有良好的人脉资源。

（2）高中及以上学历，具备一定的市场营销和客户服务知识。

（3）有较强的沟通协调能力和问题解决能力，能独立开展工作。

（4）具备吃苦耐劳的精神，能够适应乡镇工作的特殊性。

（5）热爱燃气事业，具有较强的责任心和敬业精神。

（工作地点包括益阳城区、桃江、大通湖、南县）