一、岗位职责
1、按维护标准一对一维护白金会员顾客；
2、接待白金卡顾客，办理白金卡顾客基础业务，推广白金卡相关业务及服务；
3、通过日常接待及各项活动将顾客各项信息维护进白金顾客档案，维护系统；
4、负责会员活动邀约，对新进品牌进行电话推广；
5、陪同白金卡顾客购物；
6、接待并处理客诉；
7、负责黑金、白金顾客休息区的相关维护和布置。
二、任职资格
1、本科及以上学历；
2、一年以上商业、星级酒店、旅行社或航空公司从事市场推广、顾客服务、计调或地勤服务工作经验优先考虑；
3、具有较强的沟通能力，服务意识，亲和力；
4、年龄20-30岁，身高165cm以上，身材偏瘦（提供免费工装）。
三、工作时间