1、负责产品现场的安装调试、测试、用户培训、运维支持工作；
2、负责客户现场需求调研，输出需求文档、需求跟进、反馈等需求维护工作；
3、负责业主的客户公共关系维护及定期汇报运维工作；
4、负责部分市场主体的客户关系维护、市场运营产品推广及合同签订和回款工作；
5、配合实施/项目经理，完成项目问题排查，技术支持。如:与客户方进行业务交流、系统演示、解决方案等

1、大专及以上学历，计算机或建筑相关专业优先;
2、有1年及以上政府部门驻场软件运维实施或电话接听客服工作经验优先；
3、具备良好的沟通、学习能力，问题、需求分析能力，极好的服务意识；
4、抗压能力强，综合素质好，有上进心，有道德底线；