岗位职责
1、 驻点提供IT维护服务，向用户提供计算机桌面客户端维护技术支持。
2、 包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件技术支持服务，将以最快速度响应用户的服务请求，为用户解决包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件等问题，提高用户满意度。
3、 受理IT服务台分配的请求工单，并主动联系用户预约并处理问题，包括软件的安装，排错，配置等
4、处理IT桌面维护相关的专项任务工作:如：巡检、软件系统升级、打补丁等；
具体技能及经验要求
1、有IT运维服务行业经验者优先;
2、 熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，Windows、Mac、Linux操作系统维护技术，常用办公软件维护；
3、 能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作，对故障问题有分析、解决能力；
4、 良好服务意识及协作精神。
5、 拥有良好的沟通能力、
6、 吃苦耐劳，有上进心，肯学习，性格开朗。
其他说明：
1、上班时间8：00-17：30，平均每周工时不超过44小时，每年有10天高温假,春节是10-12天,其他法定假日正常放假;
2、生日福利、团建、中秋福利、春节福利等；