职位描述
- 岗位职责：
- 1.负责公司产品的部署规划设计，方案的编写、讲解和答疑；
- 2.负责现场基础环境的搭建、公司产品的部署、调测和上线；
- 3.负责公司产品的部署、使用、维护、FAQ等文档的编写；
- 4.负责支撑现场工程师，为其提供技术咨询、培训、故障处理等技术支撑。
- 5.负责用户使用操作、日常维护、故障处理等技术培训；
- 6.负责项目全生命周期管理，日常人员管理
- 任职资格：
- 1. 善于项目回顾和复盘，遵循PDCA循环，持续改进项目问题：能够及时回顾项目进展，分析问题，并制定改进计划，以确保项目的持续改进和优化。
- 2. 较强的文档编写能力和培训能力：具备良好的文档编写能力，能够撰写清晰、详细的文档，并能够有效地传达知识和培训团队成员。
- 3. 熟练使用项目管理工具和办公软件：熟练运用Project、一页纸项目管理工具、Teambition、Office办公软件和Xmind等工具，以提高团队协作和项目管理的效率。
- 4. 精通使用产品工具，熟知软件开发与迭代更新：熟练掌握使用产品工具，能够高效地进行软件开发和迭代更新，了解产品开发的流程和方法。
- 5. 挖掘用户需求，把控项目进度，保障和优化用户体验：具备挖掘用户需求的能力，能够有效把控项目进度，并通过不断优化和改进来提升用户体验。
- 6. 新产品前期规划和需求文档编写：能够进行新产品的规划，确定产品功能和页面流程交互，制作产品原型，并编写相关需求文档，为产品实施阶段提供支持。
- 7.计算机科学、信息技术、信息安全与软件工程相关专业本科及以上学历，软件行业5年以上工作经验
- 8.具有主流数据库（MySQL/Oracle等）、操作系统(Linux/windows/AIX等）、中间件(nginx/tomcat/mq/kafka等)的安装部署和
- 应用经验；
- 9.了解集群、负载、分布式架构及设计，具有运行环境及资源规划和方案设计、方案编写能力
- 10.熟练使用ssh、ftp、sqlplus、postman、vmware等工具软件和office、visio、脑图等办公软件
- 11.有技术专研精神，能吃苦耐劳，有较强的理解和解决问题的能力；
- 12.有团队合作意识，具备良好的沟通能力、文档输出和演讲分享能力；
- 13.有信息安全相关工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕