岗位职责:
1、负责在规定时间内完成案件的查勘、定损、理算任务处理工作。
2、负责核实案情,查明出险时间、原因、出险地点、车辆使用性质、出险驾驶员及车辆证件,确定事故的保险责任,对事故的真实性负责。
3、负责确定保险责任范围内的事故损失,缮制查勘、定损报告。
4、负责向客户告知理赔程序,解释保险责任和事故损失确定,指引客户填写索赔资料。
5、负责一般性的案件调查和取证工作,为赔案的处理提供证据和依据。
6、协调非车险案件的处理等服务工作;负责完成非车险案件理赔系统查勘定损、理算录入和影像上传工作。
7、负责查勘案件系统完整、准确录入工作。
8、负责协助客户施救。
9、负责领导交办的其它工作。
任职要求:
1、汽车、机械相关专业优先。
2、具有一年及以上工作经验,C1及以上驾驶执照;熟练使用相关办公软件。
3、具有良好的职业操守,操作能力强,耐心细致、踏实严谨,有良好的服务意识及团队合作精神,沟通、协调能力强。