工作职责:
1、负责商场租户管理,建立良好的客户业务关系,了解并改进管理及服务上的不足,提高租户满意度及客户满意度;
2、负责广场日常运营管理工作,包括商户业绩提升、人员管理、货品管理、商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等工作;
3、负责制定和实施专业培训和管理工作,优化运营制度和流程,建立规范、高效的商业运营管理体系;
4、制定、修改、组织实施各项计划、规章制度,为广场提供优质便利的服务,为公司创造更高的经济效益;
5、协助、配合部门内外相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上商业运营管理经验;
2、具有较强客户意识及优秀的分析能力、管理能力、沟通协调能力、应变能力和创新能力,以及严守机密的职业素质和道德意识。